近日,沃尔玛中国与海纳AI正式签约,达成战略合作。全国100多个城市数百家门店的管培生岗位和社招等岗位,可借助海纳AI面试系统完成线上面试及评估。
沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土。随着业务的全面扩张,全国各城市各门店不同岗位的人才招聘及评估,面临诸多挑战。
如何更高效地进行大规模一线员工招聘?如何进一步提升年轻一代候选人的应聘体验?如何通过更智能的面试技术挑选到更优秀的人,进而实现降本增效?
除了以上痛点,海纳AI通过实地调研及访谈了解到,此前的门店招聘及面试标准不够统一,缺乏面试环节的数字化、视频化沉淀,这些更具象的问题也困扰着招聘团队。
沃尔玛始终认为,员工创造非凡,员工是最重要的财富。基于一以贯之的人才观和新业态下遇到的招聘痛点,沃尔玛中国决定与海纳AI合作,寻找合适的智能招聘解决方案,以应对当下及未来的挑战。
海纳智能招聘方案的价值体现
1.打造零售业高端雇主品牌形象
以往的面试过程,受限于每个面试官的经验和性格等差异,导致候选人面试体验参差不齐。海纳AI为沃尔玛中国提供了专业面试官问答音视频录制,打造了统一面试官形象、面试流程、面试体验。候选人只需在门店等任意渠道扫描二维码,不仅仅通过手机随时随地面试,更可以通过AI面试当中的视频介绍了解沃尔玛中国的企业文化、工作环境、岗位信息等。
2.打造智能的人才评估体系
作为一家密集劳动型的零售业巨头,人力成本管控的有效性,和招聘是否高效、匹配度是否契合息息相关。人力资源理论和数据表明,符合企业价值观和胜任力的人才,绩效往往更优。因此,如何通过先进技术和工具,从海量人选中甄选出未来绩效更优的员工,是沃尔玛中国的关注重点。
海纳的HR专业和AI专家,通过前期业务访谈、岗位梳理和项目POC,帮助沃尔玛打造了一系列适用于一线岗位的AI面试模型和人才评估标准,进而助力员工绩效提升和人力成本管控。
3.下一代企业人才资产管理系统
全民短视频时代,视频内容的表达与消费司空见惯,这给升级简历形态提供了土壤。借助海纳AI面试,沃尔玛中国不仅可以获得候选人的文本简历,还可以获得信息形态更丰富的视频简历进而积累视频化的人才库。与此同时,海纳AI面试还提供涵盖形象素质、沟通表达、吃苦耐劳等信息的超级人才报告,让面试评估更加结构化、量化、直观,助力招聘团队选人更清晰高效。
此外,随着刘易斯拐点及人口老龄化时代的到来,优秀人才更加稀缺。长期积累的视频化人才库,可以更高效地唤醒、激活,召回老员工。
沃尔玛中国×海纳AI:协作顺畅
数字化、智能化招聘系统和解决方案若想发挥真正价值,系统推广落地至关重要。这个过程中,考验的是HR、系统、业务三方的协作沟通能力。海纳基于过往顺丰、招行、中兴等大型企业项目实施和上线,积累了丰富的项目推广与落地经验。沃尔玛中国也充分展示了企业招聘智能化转型的决心,调度各部门资源进行协作。
1.多部门参与培训
海纳AI面试系统培训涵盖了沃尔玛中国的山姆会员门店、大卖场门店、支持中心、校招等多个部门的人员参与。针对不同业态场景、不同岗位,海纳AI提供了针对性的培训,并提供完善的操作及FAQ手册。
2.制定分批次推广方案
系统落地需要循序渐进,海纳与沃尔玛中国综合考虑,先以部分山姆会员门店和大卖场门店众多岗位作为第一批次实施落地,再以剩余门店作为第二批次进行实施落地。前后历时一个月,海纳AI面试系统在沃尔玛中国全集团顺利落地。
3.陪伴式技术与服务保障
培训及使用过程中,海纳HR专家团队和技术团队全程陪伴,随时解决用户各类问题。同时,海纳协同客户定期进行数据复盘,及时跟进推广进度和效果。
数字经济时代,科技赋能组织管理,赋能人才选育用留。沃尔玛中国人力资源部门作为组织数字化、智能化转型的先进团队,已经迈出了坚实的一步。
关于沃尔玛
沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括沃尔玛大卖场和山姆会员商店,沃尔玛中国已经在全国100多个城市开设了数百家门店和数家配送中心。
关于海纳
海纳(Hina.com)专注为企业提供AI面试+在线考试+视频面试+技术竞赛一体化智能招聘解决方案,已为沃尔玛、顺丰、中兴、招行等多家公司服务超过400万场在线面试和考试。